به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از پاسرو؛ پرواز گرگان_کیش شرکت هواپیمایی کیش ایر برای سومین بار در یک سفر گرگان به کیش در تاریخ های دهم و سیزدهم مردادماه 96، تاخیر داشت.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, پاسرو,تصویر خبر سرگردانی و خستگی مسافران شرکت هواپیمایی کیش ایر را از سومین تاخیر چند ساعته این شرکت در این سفر نشان می دهد!
,نخستین بار این تاخیر؛ پرواز ساعت 22:30 سه شنبه شب، دهم مردادماه را به ساعت 4:00 صبح روز چعارشنبه معوق کرد! در سفر بازگشت از کیش به گرگان نیز، این شرکت، سفر 19:50 روز جمعه سیزدهم مردادماه را یک ساعت پیش از پرواز؛ نخست به ساعت 50دقیقه صبح روز شنبه و در اعلام دوم به ساعت 1:15 دقیقه این روز معوق کرد!
,این تاخیرها در حالی اتفاق افتاد که شرکت کیش ایر نه هیچگونه توضیحی و نه هیچ عذرخواهی به مسافران خود ارائه تسلیم نکرد، این در حالی است که اگر این نقصان در کشوری توسعه یافته اتفاق افتد؛ افکار عمومی، شرکت را علاوه بر عذرخواهی ملزم به جبران خسارت مشتریان می کند.
,در این سناریو علاوه بر جایگاه تکریم ارباب رجوع در این سفرها؛ سوال از چرایی این تاخیرهاست که اگر بدلیل نقص فنی در هواپیماست ضروریست این هواپیما از ارائه خدمت خودداری کند و اگر ناشی از عدم مدیریت صحیح شرکت هواپیمایی کیش ایر است؛ ضرورت اصلاح و تغییر فرآیندهای خدمت در این شرکت کاملا احساس میشود.
,
,
, پاسرو آمادگی انتشار توضیح مسئولین شرکت هواپیمایی کیش ایر را دارد.
,انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه