به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ یونس غفاری، معاون شهرسازی و امور زیربنایی شهردار رباط کریم در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی رباط نیوز به حجم مراجعات در معاونت شهرسازی به دلیل تنوع موضوعات بسیار زیاد اشاره کرد و اظهار داشت: تشریح رویه‌های رسیدگی به مراجعات، حذف بروکراسی‌های زائد، استفاده از شیوه‌های الکترونیکی و تسریع در کاهش زمان صدور پروانه ساختمانی از جمله مواردی است که امورات ارباب رجوع در زمان معقول به انجام برسد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, رباط نیوز ,وی با بیان این‌که ملاقات‌های عمومی شهردار به‌صورت هفتگی و در حوزه معاونت شهرسازی برگزار می‌شود، گفت: این معاونت منظور تسریع در رویه‌های اداری اقدام به نصب تابلوهای نمودارهای مراحل صدور مجوزها و انواع استعلامات در این حوزه برای اطلاع‌رسانی و پیشگیری از سردرگمی مشتریان را اجرایی کرده است.
معاون شهرسازی و امور زیربنایی شهردار رباط کریم در پایان خاطر نشان کرد: پاسخ‌گویی سریع به مراجعه کنندگان یکی از اصول خدمات رسانی صحیح و رضایتمندی شهروندان است و جهت کسب رضایتمندی هر چه بیشتر باید زمانبندی و ترتیب مراحل اداری با حداقل زمان صورت پذیرد.
انتهای پیام/
وی با بیان این‌که ملاقات‌های عمومی شهردار به‌صورت هفتگی و در حوزه معاونت شهرسازی برگزار می‌شود، گفت: این معاونت منظور تسریع در رویه‌های اداری اقدام به نصب تابلوهای نمودارهای مراحل صدور مجوزها و انواع استعلامات در این حوزه برای اطلاع‌رسانی و پیشگیری از سردرگمی مشتریان را اجرایی کرده است.
,معاون شهرسازی و امور زیربنایی شهردار رباط کریم در پایان خاطر نشان کرد: پاسخ‌گویی سریع به مراجعه کنندگان یکی از اصول خدمات رسانی صحیح و رضایتمندی شهروندان است و جهت کسب رضایتمندی هر چه بیشتر باید زمانبندی و ترتیب مراحل اداری با حداقل زمان صورت پذیرد.
,انتهای پیام/
,]
ارسال دیدگاه