قطعی مداوم سیستم بانکی و کلافگی مردم!!

به گزارش شبکه اطلاع رسانی دانا به نقل از پایگاه خبری تحلیلی قم فردا، بانک ها در این روزگار به یکی از بنگاههای مطرح در بین مردم تبدیل شده اند بطوری که اکثریت مردم با این بنگاه اقتصادی هر روزه و به دلایل مختلف درگیر هستند اما در این بین مشکلی که هر یک از مشتریان بانک ها بارها و بارها با آن برخورد کرده اند، قطع شبکه بانکی است، مشکلی که ساعت ها مردم و مشتریان را سردرگم و معطل می کند. اما به راستی مشکل و دلیل این همه قطعی در این سیستم چیست؟

قطعی شبکه شتاب در روزهای مورد نیاز!

در دوره‌هایی که یارانه‌های نقدی به حساب‌های سرپرست خانوار واریز می شود، نارسایی‌ شبکه شتاب همواره مردم را گلایه‌مند کرده است و بهتر می توان گفت که اختلالات این شبکه در روزهایی که مردم سخت به آن نیازمندند به اوج خود می‌رسد.

برخی بانک‌ها نیز در ایامی که واریز نقدی یارانه خانوارها انجام می‌شود اقدام به قطع شبکه شتاب و خروج از این شبکه می‌کنند که با این اقدام امکان دریافت یا انتقال وجه در دستگاه‌های خودپرداز بانک مورد نظر برای دارندگان کارت‌های سایر بانک‌ها فراهم نمی‌شود و همین مساله، تشکیل صف‌های طولانی در مقابل برخی دستگاه‌های عابربانک را به دنبال دارد.

گلایه‌های به حق مردم از این اختلالات موجود در شبکه شتاب به اوج خود رسیده که برخی ریشه این اختلالات را به خاطر نارسایی‌های مخابراتی و گروهی دیگر علت آن را در خود شبکه شتاب که در بانک مرکزی مستقر است می‌دانند.

برخی از شهروندان در این مدت هنگام انتقال وجه از دستگاه‌های خودپرداز یا دستگاه‌های POS با مشکل مواجه شدند به‌گونه‌ای که با وجود کسر شدن مبلغ انتقالی از حساب مبدأ، این مبلغ در حساب مقصد واریز نشده است و همین مساله باعث بروز مشکل برای بسیاری از خریداران و فروشندگان شده است.

دلیل و مقصر اختلالات شبکه شتاب کیست؟

برخی از کارشناسان امور بانکی و مخابراتی مشکلات این حوزه را ناشی همکاری ضعیف بانک‌ها با بانک مرکزی و ضعف در زیرساخت‌های ارتباطی بانک‌ها می دانند.

همچنین از کمبود سرمایه‌گذاری و نقصان فنی بانک‌ها نیز به‌عنوان دیگر مشکلات سیستم شتاب بانکی یاد می‌شود که به‌عنوان نمونه می‌توان به افشای رمزهای بانکی در اینترنت توسط کارمند سابق یک شرکت انفورماتیک در ماه‌های گذشته اشاره کرد.

ضعف مدیریت کلان شبکه شتاب از نظر نرم‌افزاری و سخت‌افزاری نیز از دیگر مسائلی است که سیستم شتاب بانکی با آن دست و پنجه نرم می‌کند.

کارشناسان می‌گویند ایجاد هر دستگاه خودپرداز به اندازه ایجاد یک شعبه بانک هزینه‌بر است؛ تامین امنیت شبکه، و پشتیبانی آن نیاز به سخت‌افزار و نرم‌افزار دارد که بانک‌ها عموما زیر بار سرمایه‌گذاری در این حوزه نمی‌روند.

مفهوم بانکداری الکترونیکی چیست؟

اختلال و قطعی شبکه شتاب در حالی صورت می گیرد که تمامی بانک های دولتی و خصوصی کشور دم از بانکداری الکترونیک می زنند، اما متاسفانه اغلب شاهد بروز مشکلاتی در شبکه های ارتباطی بانک ها هستیم.

گرچه به صورت مداوم در رسانه های جمعی از محاسن و فواید سیستم بانکداری الکترونیک صحبت می شود ولی در عمل،‌ کندی و ناقص بودن این سیستم باعث شده که مردم در بسیاری از موارد از سیستم بانکی گله مند باشند.

انتهای پیام/