به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ محمد عزیزی کارمند نمونه وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی در گفت‌وگو با کارمندپرس،با اشاره به مشکلات سیستم اداری کشور گفت: یکی از واقعیت هایی که در این رابطه در مدت حضور در نظام اداری کشور آن را لمس کرده ام، این است که نیروهای یک اداره بر اساس نیازهای موجود جذب نشده اند. اگر کسی جذب شده بر اساس توصیه ها بوده و عملا هیچ ضابطه علمی و رسمی برای جذب بهترین ها در سیستم اداری وجود ندارد و متاسفانه شرح وظایفی هم برای کسانی که با توصیه جذب می شوند تعریف نمی شود تا این مسئله یکی از مشکلات جدی نظام اداری کشور باشد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ , کارمندپرس,,
عزیزی اظهار داشت: همچنین علاوه برخی از افرادی با توصیه ها جذب می شوند از نظر شخصیتی هم دچار مشکل هستند و این مشکلات اساسی را در یک اداره می تواند به وجود بیاورد. با وجود چنین مسائلی دست بسته یک مدیر برای برخورد با چنین افرادی، کار را سخت تر می کند.
,,
وی تصریح کرد: علاوه بر این، سیستم اداری کشور یک خانواده بزرگ است که متناسب با عملکردش نبوده است. این در حالی است که به عنوان نمونه در اداره ای که من مشغول فعالیت هستم با کمبود نیرو مواجه هستیم اما چون در برخی بخش ها بدون ضابطه و با توصیه نیروی اضافی و زیادی جذب شده است، اجازه ورود به نیروهای جدید داده نمی شود.
,,
کارمند نمونه وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی با بیان اینکه برای اصلاح این سیستم به مدیران اختیارات بیشتری داده شود، تاکید کرد: به عقیده من برای اصلاح سیستم باید عملکرد همه کارمندان تک به تک مورد ارزیابی دقیق قرار بگیرد و این اختیار به مدیران داده شود که بتوانند پس از بررسی کارنامه کارمندان زیر مجموعه شان بتوانند آنها را جابجا یا حذف کنند. این سبب می شود تا برخی کارمندان دیگر با بی مسئولیتی از زیر کار در نروند. همچنین رقابتی بین کارمندان به وجود می آید تا آنها برای اینکه به مقام بالاتری در اداره برسند سعی کنند عملکرد بهتری داشته باشند.
,,
عزیزی درباره نقش کاغذ بازی و بروکراسی در کند شدن روند کارهای اداری اظهار کرد: البته معتقدم که در سال های اخیر با کم شدن رد و بدل شدن نامه های کاغذی و الکترونیکی شدن مکاتبات، بروکراسی رایج کمتر شده است، هر چند باز تسریع این فرایند به زمان بیشتری احتیاج دارد.
,,
وی افزود: همچنین وجود نداشتن اعتماد سبب شده تا نامه نگاری ها بیشتر شود و نامه ها در یک سیستم توسط چند نفر تائید شود و این زمان بر می شود. این در شرایطی است که باید به سمت اعتماد برویم و با نظارت از حجم نامه نگاری ها بکاهیم.
,,
کارمند نمونه وزارت بهداشت در پایان درباره طرح تکریم ارباب رجوع هم خاطر نشان کرد: با اجرایی شدن این طرح نسبت به سال های گذشته روند بهتری را در تکریم ارباب رجوع در ادارات شاهدیم و گسترش این امر و بهتر شدن آن نیاز به فرهنگ سازی دارد. اینکه یک کارمند، خودش را خدمتگزار مردم و ارباب رجوع بداند خیلی از مشکلات در مراجعه‌ها کمتر می‌شود.
,,
انتهای پیام/خ
]
ارسال دیدگاه