به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از ایسنا، یک‌صدوهشتادوچهارمین نشست تخصصی انجمن روابط‌عمومی ایران با موضوع «روابط‌عمومی و تعامل با رسانه‌ها» به میزبانی اداره‌کل روابط‌عمومی رسانه‌ملی برگزار شد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا,در ابتدای نشست دکتر داود نعمتی‌انارکی، مدیرکل روابط‌عمومی صداوسیما در سخنانی به تشریح ضرورت و اهمیت تعامل روابط‌عمومی‌ها با رسانه‌ها پرداخت و درخصوص تعامل روابط‌عمومی صداوسیما با رسانه‌ها گفت: در دوره جدید فعالیت‌های صداوسیما و با تأکیدی که ریاست محترم رسانه‌ملی داشته‌اند، روابط‌عمومی رسانه وظیفه خود می‌داند که تعامل خود را با رسانه‌های دیگر افزایش دهد و با ارائه آخرین اخبار فعالیت‌ها، برنامه‌ها و سیاست‌های رسانه‌ملی مردم را نسبت به آنچه که تولید می‌شود و سیاست‌هایی که اتخاذ می‌شود، آگاه سازد.
,وی افزود: باورمان در روابط‌عمومی براین است که هر چه اطلاعات مردم و رسانه‌ها را نسبت به فعالیت‌ها و برنامه‌های رسانه افزایش دهیم، شرایطی را فراهم کرده‌ایم که ارزیابی منطقی‌تر و کارشناسی‌تری را از سوی آن‌ها نسبت به فعالیت‌ها رقم بزنیم.
,وی با تأکید بر این نکته که برخی‌ها تصور می‌کنند، رسانه‌ملی نیازی به تعامل با دیگر رسانه‌ها ندارد، چراکه خودش رسانه‌ای فراگیر است، گفت: هر رسانه‌ای از جایگاهی خاص برخوردار است؛ ضمن آنکه تعامل با رسانه‌ها می‌تواند به معنی تعامل با مخاطبان باشد و از سویی به کاهش تنش‌های احتمالی نیز می‌انجامد.
,وی تصریح کرد: به همین دلیل است که در دور جدید فعالیت‌های روابط‌عمومی سازمان هم ارسال اخبار سازمان به رسانه‌ها حدود هفت برابر افزایش داشته است و هم تعداد خبرگزاری‌ها، مطبوعات و پایگاه‌های خبری که با آن‌ها ارتباط برقرار کرده‌ایم بیش از گذشته شده است.
,مدیرکل روابط‌عمومی صداوسیما یادآور شد: در بسیاری از موارد که خبرنگاران رسانه‌ها پیگیر خبر و موضوعی از طریق روابط‌عمومی می‌شوند، وظیفه خود می‌دانیم که اطلاعات لازم را تهیه و در اخبار درخواست‌کننده قرار دهیم.
,وی تصریح کرد: تعامل روابط‌عمومی سازمان صداوسیما با مردم و رسانه‌ها در مقایسه با دیگر روابط‌عمومی‌ها به لحاظ وظیفه ذاتی بیش‌تر است و به همین دلیل نیز جریان ارتباطی روابط‌عمومی رسانه‌ملی با دیگر رسانه‌ها و مردم با بهره‌گیری از امکانات و ابزارهای ارتباطی مختلف شکل گرفته است تا این وظیفه به نحوی مطلوب انجام شود.
,فرقانی: روابط‌عمومی‌ها مطلع باشند با رسانه‌ها چگونه برخورد کنند
, فرقانی: روابط‌عمومی‌ها مطلع باشند با رسانه‌ها چگونه برخورد کنند,در ادامه این مراسم، دکتر محمدمهدی فرقانی، رییس دانشکده ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی در سخنانی به نقش انجمن روابط‌عمومی در حرفه‌ای کردن فعالیت‌های روابط‌عمومی اشاره کرد و گفت: نشسهای تخصصی انجمن روابط‌عمومی ایران در نوع خود بی‌نظیر بوده و بسیار ارزشمند است، چراکه در طول 22 سال فعالیت خود 184 بار اعضای این انجمن را در کنار یک‌دیگر جمع کرده و باعث تعامل اعضای این انجمن شده‌است.
,وی تصریح کرد: موضوع ارتباط رسانه با رسانه که توسط دکتر نعمتی مطرح شد، به اعتقاد من موضوع جدیدی است که باید به آن توجه شود، چراکه چنین ارتباطاتی می‌تواند منطق گفت‌وگو را در بین سازمان‌ها نهادینه کند.
,این استاد دانشگاه، روابط‌عمومی را به مردمداری تعبیر کرد و افزود: تا وقتی که مناقشه‌ها با گفت‌وگو حل می‌شوند، چرا از روش‌های دیگر استفاده کنیم؛ بنابراین روابط‌عمومی در سازمان‌ها باید باب گفت‌وگو و تعامل با رسانه‌ها را باز کند و به‌جای اینکه رسانه‌ها چشم بسته به موضوعی حمله و انتقاد کنند، با منطق گفت‌وگو می‌توان بسیاری از مناقشات را کم‌رنگ کرد و تنش‌ها را از مناسبات اجتماعی، فرهنگی و سیاسی دور ساخت.
,وی تصریح کرد: اگر روابط‌عمومی‌ها به کارکرد درست خود بازگردند، می‌توانند فرهنگ مراوده، گفت‌وگو، منطق و استدلال را در حوزه‌های مختلف جاری سازند، فرهنگی که باید در تمام مناسبات اجتماعی پیاده شود.
,دکتر فرقانی در ادامه صحبت‌هایش، لزوم تعامل روابط‌عمومی‌ها با رسانه‌ها را تحقق حق دسترسی مردم به اطلاعات دانست و گفت: این حق مردم باید در چارچوب قوانین کشور از سوی دولت‌ها به رسمیت شناخته شده و اجرا شود. به این معنا که مردم حق دارند از آنچه که در جامعه می‌گذرد آگاه باشند و از این منظر کارکرد روابط‌عمومی معنای عمیقی پیدا می‌کند.
,وی تأکید کرد: امروزه مرزها فرو ریخته است؛ چراکه در گذشته روابط‌عمومی‌ها منشأ تولید خبر بوده‌اند و تا رسانه‌ای از اخبار آن‌ها استفاده نمی‌کرد، فعالیت آن‌ها نمود و تجلی نداشت، اما در عصر حاضر، روابط‌عمومی‌ها خود تبدیل به یک رسانه شده‌اند؛ بنابراین در چنین فضایی از آمیختگی و در عین حال تفکیک وضعیت جدید، روابط‌عمومی‌ها می‌توانند در فرایند ارتباطی خود، حجم زیادی از اطلاعات را در سطح جامعه انتشار دهند.
,رئیس دانشکده ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی در ادامه خاطرنشان کرد: شاید امروزه روابط‌عمومی‌ها به‌دلیل گسترش راه‌های ارتباطی نوین، مانند گذشته در معرض مراجعه نباشند، اما در معرض تهاجم هستند. از این‌رو، باید مطلع باشند که با رسانه‌هایی که در جست‌وجوی اطلاعات هستند، چگونه برخورد کنند.
,وی افزود: من معتقدم بخش ارتباط با رسانه‌ها در هر سازمانی باید تبدیل به یک اداره‌کل شود، چراکه وضعیت کنونی این بخش پاسخ‌گوی نیازهای مردم و رسانه‌ها نیست. همان‌طور که گفتم، نقش و کارکرد رسانه‌ها و روابط‌عمومی‌ها در هم فرو رفته و با هم آمیخته شده‌است و دیگر نمی‌توان مرزها را مشخص کرد.
,فرقانی در ادامه سخنان خود با اشاره به این مطلب که شغل روابط‌عمومی در دنیا به‌عنوان چهارمین شغل سخت شناخته شده‌است، تصریح کرد: حجم فعالیت‌های روابط‌عمومی نسبت به گذشته بسیار افزایش یافته است و در جهان کنونی که جهانی رسانه‌ای شده تلقی می‌شود، هر چه روابط‌عمومی ضعیف‌تر عمل کند احتمال جعل و پایین آمدن سطح دقت و امانتداری او کاهش می‌یابد.
,وی یادآور شد: فناوری‌های نوین ارتباطی برای اولین‌بار به شهروندان امکان شنیده شدن و دیده شدن را داده است، بنابراین روابط‌عمومی‌ها باید تلاش کنند که از ساختار اداری خود خارج شده و به ساختاری حرفه‌ای تبدیل شوند تا در این شرایط بتوانند نیازهای خبری مخاطبان را تأمین کنند.
,فرقانی در پایان تصریح کرد: در مقابل جهان رسانه‌ای و روابط‌عمومی شده، دو نوع واکنش می‌توان داشت؛ اول، واکنش امتناع که بر اساس آن، دیگر با رسانه‌ها کاری نخواهیم داشت و نیازی به برقراری ارتباط و گفت‌وگو با رسانه نیست، چراکه آن‌ها را پایبند به بیان واقعیت نمی‌دانیم. باید گفت که بخشی از این نگاه، معلول رفتارهای رسانه‌ای است که متأسفانه در برخی از سازمان‌ها نیز شاهد این واکنش هستیم.
,دوم، واکنش گارد باز و درهای گشوده است؛ اینکه با رسانه‌ها ارتباط و تعامل داشته باشیم، مصاحبه کنیم و آن‌ها را در جریان رویدادها و فعالیت‌های خود قرار دهیم و به اعتقاد من واکنش دوم درست است، چراکه در مسیر و جهت تحقق حقوق شهروندان پیش می‌رود.
,در پایان این نشست، پنل تخصصی تعامل با رسانه با حضور دکتر فرقانی، مهدخت بروجردی، میرزا بابا مطهری‌نژاد و داود نعمتی برگزار شد که در آن به سوال‌های کارشناسان حوزه روابط عمومی در موضوع تعامل با رسانه‌ها پاسخ داده شد.
,انتهای پیام/ک
]
ارسال دیدگاه