به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از نافع؛ سرهنگ رضا صفایی گفت: 31درصد تماس هایی که با سامانه 197 صورت گرفته، مردم از عملکرد پلیس احساس رضایت داشتند .
وی، سامانه197 را پل ارتباطی مردم و پلیس دانست و اظهار کرد: بر اساس آمار به دست آمده از تماس های شهروندان با این سامانه، رضایت مندی مردم به پلیس نسبت به مدت مشابه سال قبل 31درصد رشد داشته است.
,
صفایی از افزایش ارتباط چهره به چهره مردم با پلیس در 10ماهه امسال خبر داد و گفت: تماس های مردمی با تلفن 197 در مقایسه با مدت مشابه سال قبل 50درصد افزایش داشته است .
وی گفت: دفتر نظارت همگانی 197 در واقع روزنه انتقاد، پیشنهاد و شکایت مردم از عملکرد پلیس بوده و زمینه حضور مردم در مأموریت های نیروی انتظامی را فراهم کرده است.
وی با تقدیر از تعامل خوب مردم با دفتر نظارت همگانی 197گفت: انتقاد سازنده موجب پیشرفت امور است و سطح ارتباطی مردم با پلیس را مطلوب ارزیابی و خاطرنشان کرد: بیش از 31درصد تماس هایی که با این سامانه صورت گرفته، عملکرد پلیس را ستوده و پیشنهادهای سازنده ای ارائه کرده اند.
صفایی افزود: همکاران ما در این سامانه حداکثر توان خود را در جهت جلب اعتماد عمومی بکار گرفته و به محض تماس مردم با تلفن 197 در کمترین زمان ممکن مطالبه آنان را مورد بررسی قرار می دهند.
وی، درصد انتقاد و شکایت مردم از عملکرد پلیس در این سامانه را بسیار ناچیز دانست و تصریح کرد: با حجم گسترده و متنوع ماموریت های پلیس، وجود برخی مشکلات، اجتناب ناپذیر است، اما تلاش در خصوص رفع همین مشکلات اندک، نیز از دغدغه های ماست.
,
,
,
,
پایان پیام/م
]
ارسال دیدگاه