به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از عطارنیوز، موسی تاجیک معاون اجتماعی شهرداری نیشابور با اعلام مطلب فوق اظهار کرد: سامانه 137 به عنوان صدای شهروند و به منظور دریافت پیامهای شهروندان مشغول انجام وظیفه است و همشهریان می توانند درطول 24 ساعت با این سامانه ارتباط برقرار کنند و مشکلات و نیازهای محله و منطقه خود را با ما در میان بگذارند.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, عطارنیوز,وی افزود: 6871 نفر از شهروندان در سال 1394به سامانه 137 ( صدای شهروند) پیام فرستادند که تمام آنها مورد پی گیری و پاسخگویی شده است اما بعضی نتایج گاها به دلیل شرایط آب و هوائی در زمان خواسته شده محقق نشده است و ارتباط مردم از این طریق باعث شد شهرداری نسبت به نیازهای همشهریان آگاهی پیدا کند و درجهت رفع مشکلات و نیازها اقدام کند.
,تاجیک خاطرنشان کرد: همشهریان با تماس با این سامانه و دریافت کد ، می توانند نیاز منطقه و یا محله خود را پی گیری کنند و از روند پیشرفت کار مطلع شوند، شهرداری به کلیه تماسها و پیامهای دریافتی توجه کامل دارد و همکاران رابط و کارشناسان در این حوزه سعی کرده اند که مشکل مردم را بر طرف کنند.
,وی یادآورشد: تعداد پیامهای حاصل شده افتخاری برای شهرداری نیست و ما باید بیشتر تلاش کنیم و امکانات لازم و نیازهای مردمی را برطرف کنیم تا تعداد این پیامها کاهش پیدا کند و مردم نیازی به پی گیری نداشته باشند و اگر تماسی از سوی شهروندان حاصل شد در جهت مطلوب و انجام وظیفه شهرداری و رضایت شهروندان باشد.
,معاون اجتماعی شهرداری نیشابور تصریح کرد: ما جهت سازندگی شهر به سطح ارتباطات مردمی بیشتری نیاز داریم و از همه شهروندان می خواهیم که در هر گوشه از شهر مشکلی وجود دارد بلافاصله با ما تماس بگیرند همچنین اگرسطح رضایتمندی در محله و منطقه خوب است باز هم با این سامانه ارتباط حاصل کنند و خدمتگذاران خودشان را در شهرداری تشویق کنند.
,انتهای پیام/رض
]
ارسال دیدگاه