به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛به نقل از آناج، سردار محسن حسن خانی در حاشیه دیدار مردمی در سامانه 197، اظهار داشت: راه اندازی سامانه 197 در سال 79، نقطه شروع مشارکت دادن مردم در تولید امنیت و آرامش در جامعه بوده و هر سال نسبت به سال قبل شاهد افزایش تماس مردمی با سامانه 197 هستیم.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, آناج,وی ادامه داد: آسانترین پل ارتباطی مردم با پلیس سامانه 197 می‌باشد و شهروندان می‌‌توانند با کمترین هزینه ممکن و در سریع ترین زمان پیشنهادات و انتقادات خود را در خصوص عملکرد پلیس به اطلاع مسئولان انتظامی انتقال دهند.
,فرمانده نیروی انتظامی آذربایجان‌شرقی در تشریح اهداف راه اندازی سامانه 197، تصریح کرد: پیشگیری از جرائم و تخلفات کارکنان ناجا، دستیابی به افکارعمومی جهت کنترل بازخوردهای اجتماعی ماموریت های پلیس، ارائه راهکارها و تقدیر از پرسنل نیروی انتظامی و استفاده از پیشنهاد های مردمی در تولید امنیت از دیگر اهداف راه اندازی سامانه 197 می باشد.
,این مقام انتظامی در ادامه، افزایش اعتماد مردمی، جلب مشارکت و ایجاد رضایتمندی در مردم را اساس راهبرد ناجا در امر خدمت رسانی و افزایش سطح مشارکت پذیری مردم در تامین و استقرار امنیت عنوان کرد.
,این مقام انتظامی تاکید داشت: نیروی انتظامی ضمن احترام گذاشتن به خواسته ها و مطالبات به حق مردم، تمامی تماس های گرفته شده با این سامانه را مورد پیگیری قرار داده و حداکثر ظرف مدت 48 ساعت نتیجه را به اطلاع درخواست کننده اعلام می نماید.
,وی عنوان کرد: نقطه شروع کسب رضایتمندی مردم، تکریم ارباب رجوع و احترام به مراجعین در یگان های انتظامی می باشد که در این خصوص نیز پلیس استان با برگزاری دوره های استاندارد سازی تعالی رفتار کارکنان، اقدامات موثرتری انجام داده است.
,فرمانده انتظامی استان در پایان تاکید داشت: دفتر نظارت همگانی بازرسی استان روزهای چهارشنبه هر هفته از ساعت 10 الی 12 پذیرای شهروندان بوده و هموطنان می توانند با حضور در دفتر نظارت همگانی از نزدیک با مسئولان انتظامی دیدار و مشکلات خود را مطرح نمایند و پاسخ های لازم را دریافت کنند.
,گفتنی است؛ در این دیدار تعداد 102 نفر از شهروندان بصورت حضوری و تعداد20 نفر بصورت تلفنی مشکلات و درخواست های خود را مطرح و پاسخ لازم را دریافت کردند و همچنین تعدادی از کارکنان انتظامی استان که بیشترین مراتب تقدیر مردمی را داشتند با اهداء لوح سپاس تجلیل شد.
,انتهای پیام/م
]
ارسال دیدگاه